8月29日,阿里智能信息事業(yè)群正式發(fā)布手機(jī)掃描產(chǎn)品“夸克掃描王App”。據(jù)介紹,該產(chǎn)品搭載AI大模型技術(shù),集合高清掃描、提取文字、格式轉(zhuǎn)換、去除手寫筆跡、自拍證件照等20多種功能于一身。夸克掃描王產(chǎn)品負(fù)責(zé)人表示:“夸克掃描王App正式上線,是夸克‘內(nèi)容+智能工具’戰(zhàn)略的重要進(jìn)展。”
據(jù)了解,掃描原本是夸克瀏覽器的一項(xiàng)附屬功能,而提起夸克瀏覽器,大部分用戶對(duì)它的印象大概離不開三個(gè)關(guān)鍵詞:干凈、小眾、好用。
事實(shí)也的確如此。作為一款上線于2016年的年輕軟件,在很長(zhǎng)一段時(shí)間里,夸克所面臨的困難,是瀏覽器行業(yè)因發(fā)展多年而趨于飽和,其之所以能夠突破重圍,在“用戶已經(jīng)被搶得差不多了”的紅海中再度挖掘出新的藍(lán)海市場(chǎng),很大程度上要?dú)w功于其抓住了人們?cè)谲浖萆淼确矫娴男滦枨蟆?/p>
(資料圖片僅供參考)
近年來(lái),各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上傳播亂象時(shí)有發(fā)生,瀏覽器作為重要的搜索引擎兼信息聚合平臺(tái),也因此飽受詬病。不少自媒體甚至官方媒體賬號(hào)為博眼球不惜違規(guī)采編,使得虛假信息滿天飛,惡俗的“標(biāo)題黨”文章也俯拾皆是。面對(duì)“開局一張圖,內(nèi)容全靠編”的現(xiàn)狀,群眾開始學(xué)會(huì)“讓子彈再飛一會(huì)”,同時(shí)自發(fā)地抵制、譴責(zé)標(biāo)題黨資訊。在當(dāng)下,對(duì)于一些文字有趣且引人注目的作者,網(wǎng)友們有時(shí)還會(huì)對(duì)其拋出“明天來(lái)UC上班”的玩笑,亂象變“玩梗”背后,也流露出萬(wàn)般的無(wú)奈與無(wú)力。
國(guó)家方面不是沒作出過努力。2020年時(shí),UC等8款影響力較大的手機(jī)瀏覽器就曾被國(guó)家網(wǎng)信辦查處整治,而假新聞和“標(biāo)題黨”文章就是其中的重點(diǎn)整治內(nèi)容。然而,即便這些問題在一定程度上得到了解決,但對(duì)于搜索引擎來(lái)說(shuō),廣告是唯一成熟的商業(yè)模式,因此在利益或說(shuō)是成本的影響下,主流瀏覽器排版混亂、廣告彈窗的問題依舊顯赫,對(duì)用戶的使用體驗(yàn)造成了很大的影響。
(圖片來(lái)源于國(guó)家網(wǎng)信辦網(wǎng)站截圖)
在此背景下,眾多輕量級(jí)瀏覽器應(yīng)運(yùn)而生,夸克便是其中最負(fù)盛名的佼佼者。
點(diǎn)開夸克,迎面而來(lái)的是一個(gè)純白的背景,一個(gè)簡(jiǎn)單的搜索框,幾個(gè)可以手動(dòng)去掉的夸克自研應(yīng)用,圓形字母logo、圓角搜索框、圓框應(yīng)用logo……設(shè)計(jì)看似簡(jiǎn)單,卻處處透露出巧思,除設(shè)計(jì)清爽以外,其功能精簡(jiǎn)、無(wú)推送、無(wú)廣告的設(shè)計(jì)也直擊消費(fèi)者痛點(diǎn),尤其是在與其他主流瀏覽器的對(duì)比之下,優(yōu)勢(shì)更為凸顯。由此,夸克收獲了最早的一批種子用戶。
(左圖為夸克瀏覽器首頁(yè),右圖為小米瀏覽器首頁(yè))
事實(shí)上,設(shè)計(jì)精簡(jiǎn)的夸克和功能臃腫的UC其實(shí)是同一家公司開發(fā)的不同產(chǎn)品。時(shí)任UC總裁、后來(lái)成為了小鵬汽車創(chuàng)始人的何小鵬就曾表示,夸克的成立是“為了解決UC瀏覽器本身功能繁多、產(chǎn)品設(shè)計(jì)越來(lái)越重的趨勢(shì)和困擾”,從整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)角度來(lái)說(shuō),這就叫“風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖”,即UC和夸克各有各的面向群體和發(fā)展定位。
回望自1994年中國(guó)接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)以來(lái)這三十年,瀏覽器行業(yè)經(jīng)歷了從一家獨(dú)大到多點(diǎn)開花,從野蠻生長(zhǎng)走到逐漸成熟的發(fā)展歷程。
初代瀏覽器是屬于歐美國(guó)家的狂歡,它始于1990年代初期由英國(guó)Tim Berners-Lee發(fā)布的萬(wàn)維網(wǎng)。不久,微軟開發(fā)出首個(gè)瀏覽器內(nèi)核trident,依靠著與電腦系統(tǒng)捆綁以及自身競(jìng)爭(zhēng)力的雙重優(yōu)勢(shì),旗下IE瀏覽器在巔峰時(shí)期曾占領(lǐng)高達(dá)95%的市場(chǎng)份額。但隨著時(shí)代的發(fā)展,更新速度過慢的IE逐漸為消費(fèi)者所不滿,千禧年之后,蘋果的Safari瀏覽器、Firefox瀏覽器、來(lái)自挪威的Opera瀏覽器陸續(xù)開始自研內(nèi)核并獲得成功,大牛Google則后來(lái)居上,在蘋果Webkit內(nèi)核的基礎(chǔ)上研發(fā)出blink內(nèi)核,自此,多足鼎立格局逐漸形成。
國(guó)內(nèi)方面,在上述開源內(nèi)核的技術(shù)基礎(chǔ)上,也有眾多玩家紛紛入局,開發(fā)出傲游瀏覽器、QQ瀏覽器、360安全瀏覽器等一系列國(guó)產(chǎn)瀏覽器。行業(yè)內(nèi)部曾扎堆冒頭,在時(shí)光的驅(qū)趕下,有的離開,被封存在一代人的回憶里;有的留下,成為人們手機(jī)一角中習(xí)以為常的部分。
截至2023年8月30日,小米應(yīng)用商店數(shù)據(jù)顯示,目前最受歡迎的搜索引擎類APP前四位下載量均破億,依次為QQ瀏覽器、UC瀏覽器、百度極速版和夸克,后五位下載量則處于3900萬(wàn)-7000萬(wàn)區(qū)間,依次為UC極速版、Edge、Firefox、X瀏覽器和Via瀏覽器。
這就意味著,如今的夸克已邁入手機(jī)瀏覽器行業(yè)的頭部領(lǐng)域:超越了作為Windows內(nèi)置瀏覽器的Edge;超越了憑靠品牌效應(yīng)和下載有禮地推而為人們所知的UC極速版;超越了發(fā)家多年、擁有自己獨(dú)立內(nèi)核的Firefox;超越了定位相似、初始容量?jī)H1M的X瀏覽器和Via瀏覽器。不僅如此,夸克也是前四名中最年輕的軟件,前九名中唯一獲得“金米獎(jiǎng)”的軟件。
對(duì)于夸克成功的原因,或許很多人會(huì)把它歸結(jié)為“夠良心,注重用戶體驗(yàn)”。但如果結(jié)合前文已經(jīng)提到的搜索引擎商業(yè)模式單一的問題來(lái)看,不難發(fā)現(xiàn),在這個(gè)問題上,改善用戶體驗(yàn)和尋求盈利幾乎有著本質(zhì)上的沖突。我們可以知道的是,無(wú)論是哪個(gè)行業(yè),都存在一些真誠(chéng)的從業(yè)者,他們推出的產(chǎn)品往往非常契合用戶需求、甚至?xí)r代需求,然而最終皆因缺少有效的盈利模式而以失敗告終。曾一度出圈的網(wǎng)絡(luò)熱詞科普APP“小雞詞典”就是這樣一個(gè)“末路英雄”。
如果按照傳統(tǒng)的盡可能多插廣告、彈窗、加入不可去掉的外鏈發(fā)展道路,夸克就沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力可言,更無(wú)法在高樓林立的行業(yè)中殺出一條血路;但如果不按照這一條路,夸克又該如何生存,未來(lái)又在哪里?
所以,現(xiàn)在我們可以得出一個(gè)粗淺的結(jié)論:這類“良心軟件”,至少在發(fā)展初期,必須要有一個(gè)絕對(duì)強(qiáng)有力的靠山,方能順利地度過盈利困難時(shí)期。
而對(duì)于夸克來(lái)說(shuō),這個(gè)靠山是阿里。2020年開始,在阿里的支持下,夸克不再延續(xù)誕生之初的低調(diào)小眾路線,步入全新發(fā)展階段。上線夸克Z視頻、AI問診功能、“夸克掃描王”功能、“夸克考研”頻道;2022年6月,上線2022高考信息服務(wù),包括智能選志愿、填志愿表等;2022年北京冬奧會(huì)期間,上線一站式信息服務(wù),還聘請(qǐng)了谷愛凌作為形象大使……
不過,對(duì)于這些變化,贊揚(yáng)的聲音很多,但反對(duì)的聲音也不少——畢竟最開始選擇夸克的那批人,圖的不就是一個(gè)“簡(jiǎn)單”嗎?目前,夸克主要依靠各類會(huì)員增值服務(wù)來(lái)獲取盈利,如夸克網(wǎng)盤、夸克學(xué)習(xí)、夸克掃描王等服務(wù)。然而,在這些賽道上,市場(chǎng)上已經(jīng)有不少耕耘多年且非常成熟的應(yīng)用了,所以對(duì)夸克來(lái)說(shuō),想要依靠這些功能讓消費(fèi)者甘愿掏錢付費(fèi),吃力程度甚至要比此前只身打入瀏覽器市場(chǎng)還要大。畢竟龐大如百度網(wǎng)盤,真正開通會(huì)員的人也依舊寥寥無(wú)幾。
當(dāng)然,夸克“內(nèi)容+智能工具”的戰(zhàn)略本身是沒有錯(cuò)的,只是對(duì)于夸克或者是整個(gè)搜索引擎行業(yè)來(lái)說(shuō),現(xiàn)階段最關(guān)鍵的問題其實(shí)是缺少不可替代性。此次夸克選擇把掃描功能打造成獨(dú)立APP上線,或許也是其試圖將軟件去臃腫化,探索商業(yè)化道路的重要一步。從小眾走向大眾,夸克或許會(huì)經(jīng)歷與昔日B站相似的困境,其未來(lái)將何去何從,還暫時(shí)難以知曉。
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