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訊近日，星巴克發布截至2023年1月1日的2023財年第一季度財報，報告期內全球綜合凈收入增長8%，至創紀錄的87億美元；同店銷售額增長5%，其中平均客單價增長7%，部分抵消了同店交易量下降2%的影響。值得注意的是，星巴克中國市場業績受疫情拖累明顯，同店銷售額下降29%，其中12月同店銷售降幅更達到42%，但進入1月份復蘇勢頭顯著，同店銷售額環比大幅攀升。

財報顯示，星巴克第一季度門店凈新增459家，季末全球門店總數達到36170家。至第一季度末，美國和中國的門店數占全球的61%，其中美國門店15952家，中國門店6090家。報告期內，星巴克中國延續對中國市場的投入，新增開69家門店，進入10個新城市（300778）。季度末，公司中國門店數量達到6090家，覆蓋240個城市。

“在疫情感染高峰時期，有近1800家星巴克門店在當月不得不關閉，導致第一季度的同店銷售額下滑了29%，僅12月當月就下降了42%。銷售疲軟加上我們以伙伴為核心，為支持當地伙伴的健康、安全和福祉增加的開支，對這一季度的公司整體每股收益產生了0.06美元的不利影響，本季度每股收益為0.75美元?！毙前涂伺R時首席執行官霍華德舒爾茨在談及中國市場業績表現時表示，疫情期間，公司在移動和數字技術方面的投入、不斷增強的外賣能力，實現了伙伴和顧客之間更便捷、優質的聯結，助力各項關鍵營運指標都實現了環比增長。財報顯示，季度內，星巴克持續在顧客數字聯結方面加大投入。專星送銷售額同比增長24%，銷售占比達到創紀錄的29%。

“中國業務正在持續加速改善，令我們對后續的態勢保持樂觀。相信新冠清零政策的結束標志著中國市場開始擺脫三年疫情影響，使得人們的生活重歸日常，恢復疫情前的消費活力水平和社會經濟發展態勢。我們相信，這一防疫政策調整將激活消費活力，有助于我們的業務在本財年下半年的復蘇。”霍華德舒爾茨透露，公司至2025年底在中國開出9000家門店的計劃正在如期推進。

星巴克首席財務官雷切爾-魯格里則在業績電話會上表示中國市場的同店銷售額從去年12月下降42%改善至1月下降15%。她同時強調中國門店增長計劃不變，并將進一步開拓新的城市。

“1月的復蘇勢頭令人鼓舞，我們迎來了每周強勁的環比客流量改善，以及春節假期的高客流量。這一趨勢覆蓋了所有城市，營業時段和門店。”星巴克中國董事長兼首席執行官王靜瑛在業績電話會上表示，近期品牌調研顯示，星巴克依然是中國消費者在非居家(AFH)咖啡品類的首選品牌，在品牌的喜愛度，消費者門店光顧量和光顧頻次上表現出色。

她強調，盡管面臨疫情挑戰，第一季度顧客聯結分數達到了歷史新高?！翱Х鹊钠焚|，品牌優勢，顧客聯結，獨特的第三空間，多渠道能力，覆蓋全國的門店布局，卓越的數字生態和供應鏈體系，這些總和使得星巴克在中國市場擁有脫穎而出的競爭優勢?！?/p>